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Dati raccolti

Raccogliamo solo il necessario per rispondere alle richieste degli utenti e migliorare i nostri servizi.

• Dati forniti direttamente tramite i moduli di contatto, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni di navigazione ricavate da cookie tecnici e strumenti statistici non identificanti.
• Eventuali messaggi e dettagli condivisi durante le comunicazioni con il nostro staff.
• Preferenze espresse per supporto personalizzato o informazioni richieste.

Come usiamo i dati

Ogni dato trattato serve unicamente per fornire risposta ai tuoi bisogni e garantire la qualità del servizio.

• Gestione delle richieste pervenute attraverso i moduli online.
• Risposta a domande e fornitura di supporto emotivo personalizzato.
• Ottimizzazione dell'esperienza utente e delle risorse offerte nel sito.
• Adempimento agli obblighi di legge previsti dalla normativa italiana ed europea.

Base giuridica

Il trattamento avviene nel rispetto di quanto previsto dal GDPR.

Trattiamo i dati sulla base del consenso espresso dall’utente e in conformità agli obblighi legali connessi all’erogazione del servizio richiesto.

Condivisione dati

I tuoi dati non saranno mai ceduti per scopi commerciali.

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• Eventuali collaboratori trattano i dati nel rispetto della riservatezza.
• Nel rispetto delle autorità competenti se obbligatorio dalla legge.

Sicurezza dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria. Solo il personale autorizzato tratta le informazioni raccolte. Aggiorniamo costantemente le procedure per garantirne la sicurezza.

I tuoi diritti

Hai sempre diritto a richiedere chiarimenti o modifiche sui tuoi dati personali.

• Accesso alle informazioni in nostro possesso che ti riguardano.
• Richiesta di modifica, aggiornamento o correzione dei dati.
• Cancellazione o limitazione del trattamento ove applicabile.
• Portabilità dei dati ai sensi della normativa vigente.

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Contatti

Per ogni domanda sulla privacy puoi scriverci tramite email o telefono. Siamo a disposizione per ogni chiarimento o richiesta specifica.

Aggiornamenti privacy policy

La presente informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche normative o variazioni nei trattamenti. Pubblicheremo sempre la data di ultimo aggiornamento.